• Калюжнов Никита Васильевич
  • 2007
  • 22

Корпоративная культура как фактор повышения конкурентоспособности организации автореферат диссертации для написания диплома, курсовой работы, тема для доклада и реферата

Корпоративная культура как фактор повышения конкурентоспособности организации - темы дипломов, курсовиков, рефератов и докладов Ознакомиться с текстом работы
Специальность ВАК РФ: 22.00.04 — Социальная структура, социальные институты и процессы
  • Реферун рекомендует следующие темы дипломов:
  • Проблема конкурентоспособности в современной постановке и ее влияние на динамику корпоративной культуры
  • Основные пути влияния корпоративной культуры на конкурентоспособность организации
  • Реферун советует написать курсовую работу на тему:
  • Минимизация трансакционных издержек и снижение информационной асимметрии через институт корпоративной культуры
  • Укрепление ценностного ядра организации как фактор ее конкурентоспособности
  • Реферун советует написать реферат на тему:
  • Перспективные направления развития корпоративной культуры конкурентоспособной организации
  • Корпоративная культура как фактор перехода к обучающимся организациям
  • Реферун предлагает написать доклад на тему:
  • Особенности конкурентоспособности организаций потребительской кооперации
  • Основные направления стратегии повышения конкурентоспособности организаций потребительской кооперации
  • Проектирование автоматизированной логистической системы сбыта
Поделиться с друзьями:

Выдержки из автореферата диссертации Калюжнов Никита Васильевич, 2007, 22.00.04 — Социальная структура, социальные институты и процессы

Актуальность проблемы исследования. По мере развития рыночной экономики и глобальных конкурентных процессов конкурентоспособность становится одной из центральных проблем не только экономической, но и социальной жизни В свою очередь в условиях развития информационных и знаниевых процессов все более важную роль в конкуренции начинают играть так называемые мягкие факторы конкурентоспособности, факторы институционального характера, связанные с отношениями между людьми Эти факторы концентрируются в понятии корпоративной культуры, которая является важным институтом современных социально-экономических отношений, элементом социального капитала экономических систем Конкурентоспособность организации во многом зависит от складывающейся в ней корпоративной культуры

За период менее десяти лет в российских исследованиях достигнут существенный прогресс в понимании сущности и типологий корпоративной культуры, ее роли для внутренней интеграции и развития организации В то же время развитие конкурентной среды требует анализа корпоративной культуры не только с точки зрения внутренних процессов организации, но и с точки зрения ее роли в конкурентных процессах, в создании и укреплении конкурентных преимуществ организации Отдельные стороны этой проблемы исследователями рассматриваются, в то же время требуется систематизированное осмысление корпоративной культуры как фактора конкурентоспособности организации с точки зрения новых подходов институциональной теории

Степень научной разработанности проблемы. Вопросы теории социальных институтов, а также культуры как одного из социальных институтов разработаны в трудах российских и зарубежных социологов и социальных философов - Т Веблена, П Л. Бергера, Д Бернарда, П Сорокина, Л Томпсона, В Ф Анурина, М Комарова, С С Фролова и др

Современные ветви институционализма — теория трансакционных издержек, теория информационной асимметрии, теория контрактов и другие новые подходы к изучению социальных институтов представлены работами Д Акерлофа, Д Алчиана, Г Бейкера, Демсеца, Д Норта, Р Коуза, П Милгрома, Дж Робертса, А М Спенса, О Уильямсона, Т Эггертсона, а также российских институционалистов - Р Нуреева, Вад Радаева, А Аузана, В. Капелюшникова, В Шастистко и др В ряде работ затрагивается вопрос о роли корпоративной культуры как социального института Важную роль для изучения социальных институтов имеет теория социального капитала, представленная трудами Р Инглегарда, Дж Коулмэна, Р Путнама, Р Роуза, Дж Тернера, Ф Фукуямы

Разработка проблемы организационной культуры непосредственно связана с развитием теории организации и научного менеджмента в трудах Ф У Тейлора, А Файоля, О Шелдока, Дж Д Муни и Э Рейли, Л Гьюлика

и др Развитие теории организации с т з ситуативного подхода и зарождение теории корпоративной культуры связано с именами Э Триста, К Бэмфорта, Дж Вудворда, Ч Перроу, П Лоуренса и Дж Лорша

Непосредственным изучением разных аспектов деловой, организационной и корпоративной культуры занимались такие отечественные и зарубежные исследователи как В Р Бенин, О С Виханский, А Н Занковский, К Камерун, Л Килман, В Д Козлов, Р Куинн, И Ладанов, Р Д Льюис, А И Наумов, Л Питгагрю, Н А Павлова, А А Радугин, Р Сакстон, А С Сухоруков, А Травин, Э Шейн

Важнейшим социологическим аспектом корпоративной культуры является проблема ценностей, разные аспекты которой изучали Б С Братусь, Ф Е Василюк, Б И Додонов, А Г Здравомыслов, Н И Лапин, АН Леонтьев, ДА Леонтьев, НД Никандров, А Маслоу, В Франка, В А Ддов и другие

Организация как открытая система испытывает влияние динамично изменяющейся внешней среды Важнейшим направлением изменений последней является формирование современного информационного общества, различные аспекты которого широко освещены в работах Д Белла, В Иноземцева, С Лэша, Д Рисмена, В Брамера, Ч Винлоу

В условиях информационного общества происходит усиление конкуренции в силу снижения информационных и пространственных барьеров, важнейшим фактором выживания организации становится ее конкурентоспособность Проблемы конкурентоспособности разных социальных субъектов активно исследуются М М Ахмадовым, В Л Белоусовым, В А Ильиным, И Максимовым, П Кругманом, Т В Феоктистовым, А Ю Юдановым и др Как правило, исследуются, прежде всего, экономические факторы, поэтому особо выделим работы В Л Лунева и Б А Черных, в которых рассматривается значение корпоративной культуры д ля обеспечения конкурентоспособности организации

В то же время, несмотря на наличие работ по отдельным аспектам выбранной темы, комплексного анализа корпоративной культуры как фактора конкурентоспособности организации с точки зрения неоинституционального подхода явно недостаточно

Объект исследования корпоративная культура организации Предмет исследования роль корпоративной культуры в обеспечении конкурентоспособности организации

Цель исследования: условия и направления реализации корпоративной культуры как фактора повышения конкурентоспособности организации

Для достижения цели и проверки гипотез были определены задачи:

1 Выявить основы неоинституционального подхода в исследовании корпоративной культуры

2 Изучить современное состояние разработанности проблемы корпоративной культуры в зарубежных и отечественных источниках и

обобщить степень исследованности корпоративной культуры как фактора конкуренции

3 Выделить тенденции развития конкуренции и факторов конкурентоспособности организации, разработать теоретические принципы использования корпоративной культуры в качестве фактора конкурентоспособности фирмы на основе неоинституционального подхода

4 Определить направления, через которые корпоративная культура влияет на конкурентоспособность организаций

5 На основе теоретического анализа тенденций развития факторов конкурентоспособности и эмпирического изучения корпоративной культуры организаций Иркутской области определить направления развития корпоративной культуры современной организации

Гипотеза исследования. В условиях современных социально-экономических процессов, таких как глобализация, регионализация, повышение мобильности ресурсов, становление информационного общества, все большую роль в обеспечении конкурентоспособности организаций начинают играть социальные факторы ценности, доверие и взаимодействия, воплощенные в организационных структурах, стратегиях и корпоративной культуре фирмы Корпоративная культура является социальным институтом, обеспечивающим создание устойчивого конкурентного преимущества фирмы, и становится стратегическим ресурсом фирмы

Теоретико-методологической базой работы являются социологическая теория институтов, неоинституциональные теории, теория конкуренции

В основу изучения корпоративной культуры легли теория трансакционных издержек, изложенная в трудах П Коуза и О Уильямсона; теория информационной асимметрии Д Акерлофа, Д Алчиана, теория контрактов Демцеса, теория социального капитала Р Путнама, Дж Коулмэна и Ф Фукуямы

В основу рассмотрения конкурентоспособности организации положены подходы теории конкуренции М Портера и теории постиндустриального общества Д Белла, В Иноземцева Для рассмотрения корпоративной культуры современной организации использована концепция обучающейся организации П Сенге и И Нонаки

Для анализа культурно-социологических аспектов корпоративной культуры организации в работе использован ряд общенаучных методов конструктивно-типологический, сравнительный анализ однотипных процессов, метод соотнесения общего и частного

Для изучения корпоративной культуры иркутских фирм были также использованы частные методы социологического исследования

1 Метод социологического опроса руководителей иркутских фирм, который проведен автором для анализа корпоративной культуры региональных фирм

2 Метод опроса сотрудников конкретной организации

3 Метод кабинетного исследования - работа с документацией (изучение личных дел сотрудников) для первичного ознакомления с сотрудниками

4 Метод экспертных оценок для оценки эффективности сотрудников фирмы

5 Метод моделирования для построения корреляционной модели прочности ценностно-ориентационного ядра корпоративной культуры

6 Статистические методы ранговой корреляции Спирмена и углового преобразования Фишера

7 Метод переинтерпретации данных социологического исследования, проведенного другими исследователями

В опросах использованы следующие методики методика изучения ценностных ориентаций М Рокича, традиционные методики анализа корпоративной культуры, такие как «Культура в вашей организации», «Определение уровня преданности организации», методика К Камерона «Инструмент оценки организационной культуры»

Эмпирическую базу диссертации составили

1 Проведенный в 2003 г электронный опрос иркутских фирм на основе подобранных автором методик для диагностики организационной культуры, а также изучения факторов, на которые опираются фирмы в конкуренции

Для проведения опроса была составлена база данных по фирмам г Иркутска, в которую вошло свыше 800 предприятий различных форм собственности и направлений деятельности, разослано более 800 анкет на имя руководителей фирм Также часть фирм была опрошена в личном интервью с сотрудниками фирмы Во всех опросах по разным анкетам участвовало от 45 до 82 фирм города Иркутска После электронной рассылки анкет было получено обратно 88 анкет (11 % от общего числа) Выборка сделана «нюрнбергским методом», в нее вошли доступные предприятия разных размеров, отраслей и организационно-правовых форм

2 Результаты проведенного автором исследования корпоративной культуры ТПГ «Капитал» с использованием анкет диагностики корпоративной культуры Исследование проведено автором методом опроса, опрошено 19 работников организации,

3 Результаты проведенного автором опроса молодежи и работодателей для выявления и сравнения ценностных предпочтений молодежи и работодателей, проведенного автором на тренинге-семинаре «Технология старта», прошедшем в 1999 г в Иркутске Опрошено шесть групп студентов пятых и четвертых курсов (по 7 человек в каждой группе) различных вузов и факультетов, преимущественно связанных с экономикой или бизнесом, в возрасте от 20 до 25 лет Соответственно была опрошена также группа реальных работодателей, состоящая из 12-ти человек, в основном директоров фирм в возрасте от 22 до 43 лет

4 Результаты опроса менеджеров 126 российских предприятий различных отраслей и размеров, проведенного в 2006 г на базе Российского экономического барометра (РЭБ), изложенные в статье И Поповой

5 Статистические и социологические данные, опубликованные в российской печати

Научная новизна диссертационной работы заключается в анализе корпоративной культуры с точки зрения неоинституционализма, в обосновании корпоративной культуры как фактора конкурентоспособности организации Это может быть конкретизировано в следующих положениях

1 Расширены способы описания корпоративной культуры как фактора конкурентоспособности фирмы с использованием неоинституциональных подходов теории трансакционных издержек, теории информационной асимметрии, теории контрактов, теории социального капитала

2 Доказано, что устойчивая конкурентоспособность организации в современных условиях базируется на нематериальных конкурентных преимуществах, трудно поддающихся копированию со стороны конкурентов, которые воплощаются в нематериальном капитале фирмы Корпоративная культура является важнейшей частью нематериального капитала фирмы, фактором обеспечения устойчивого конкурентного преимущества

3 Систематизированы механизмы влияния корпоративной культуры на конкурентоспособность организации через снижение трансакционных издержек, снижение информационной асимметрии, формирование социального капитала

4 Предложена методика построения корреляционной модели прочности ценностно-ориентационого ядра корпоративной культуры с использованием статистических методов ранговой корреляции Спирмена и углового преобразования Фишера

5 Предложены подходы к формированию корпоративной культуры обучающейся организации, выделены черты инновационной корпоративной культуры и направления ее формирования

На защиту выносятся следующие положения

1 Неоинституциональный подход содержит эвристический потенциал для раскрытия корпоративной культуры как фактора конкурентоспособности организации, дает возможность рассмотреть роль корпоративной культуры в снижении трансакционных издержек и информационной асимметрии и формировании социального капитала фирмы

2 Соотношение материально-вещественных и социальных факторов в обеспечении конкурентоспособности в современных условиях изменилось На первый план выходят социально-культурные факторы, трудно поддающиеся копированию со стороны конкурентов, составляющие нематериальный капитал фирмы Корпоративная культура является основой нематериального капитала фирмы, социальным капиталом фирмы, который

обеспечивает возможность создания устойчивых конкурентных преимуществ фирмы

3 Внутренний социальный капитал фирмы создается через формирование ценностно-ориентационного единства корпоративной культуры, что обеспечивает снижение трансакционных издержек и информационной асимметрии в фирме

4 Внешний социальный капитал создается путем завоевание доверия поставщиков, потребителей и работников, проявляется в репутации и имидже фирмы и организационно выражается в развитии сетевых организаций и маркетинга отношений

5 В современных условиях перспектива развития корпоративной культуры состоит в формировании культуры обучающихся организаций и инновационной корпоративной культуры

Теоретическая и практическая значимость исследования. Разработанные в диссертации теоретические и методические подходы изучения корпоративной культуры дают возможность расширить теоретический арсенал рассмотрения корпоративной культуры, обогатить социологический анализ неоинституциональными характеристиками корпоративной культуры организации Теоретические положения исследования могут быть использованы для разработки теории институтов и проблемы конкурентоспособности организации

Положения диссертации могут быть использованы в преподавании курса общей социологии в разделах, связанных с характеристикой институтов, социального капитала, ценностей, культуры Также результаты могут быть использованы при разработке конкурентных стратегий и политики повышения конкурентоспособности организаций

Апробация работы. Результаты работы были представлены на Второй всероссийской конференции грантополучателей программы «Межрегиональные исследования в общественных науках», г Москва, 2005 г, на Международной конференции «Проблемы занятости и профессиональной подготовки молодежи Сибири и Дальнего Востока», проходившей в рамках Байкальского Экономического Форума, 19-23 сентября 2000 г, на Всероссийской научно-практической конференции молодых ученых и студентов «Экономика и управление новой России - новые идеи» Ульяновск 17-19 мая 2000 г

Исследования автора поддержаны грантами российских и международных организации и изложены в отчетах «Организационная культура российского бизнеса (на примере иркутских фирм)», грант Минобразования по Программе поддержки научно-исследовательской работы аспирантов высших учебных заведений, №А03-1 4-402, 2003 г, «Организационная культура иркутских фирм в свете современных тенденций развития организации», грант ИНО-Центра, Института Карнеги и Фонда Форда по Программе «Межрегиональные исследования в общественных науках» №К'ГК 349/1-3-03, 2004 г), «Внутриорганизационное

обучение как элемент организационной культуры сравнительный анализ российской, восточной и западной традиции», грант РГНФ, № 04-06-00332а, 2005, отчете по результатам исследования, проведенного в университете I Зелена Гура, Польша, по гранту Программы «Интеграция»

По теме диссертации опубликовано 9 печатных работ общим объемом 2,4 печатного листа, включая разделы в двух коллективных монографиях, изданных в центральных издательствах и статью в журнале из списка ВАК

Структура диссертационной работы подчинена замыслу и логике исследования, работа состоит из введения, трех глав, заключения, включает 165 страниц текста, 16 таблиц, 171 источник в списке литературы, 3 приложения на 21 страницах, содержащие 12 таблиц и 9 рисунков

В заключении приведены основные выводы по работе

Публикации по теме исследования:

1 Калюжнов Н В Корпоративная культура обучающейся организации / НВ Калюжнов // Вестник ИРГТУ -№4 -2006 - С 131-134

2 Калюжнов Н В Современные формы внутриорганизационного обучения в российских компаниях / Н Я Калюжнова, Н В Калюжнов //

Социальная регионология. межвуз сб - Иркутск Иркут ун-т, 2006 -Вып 2-С 58-74

3 Калюжнов Н В Внутриорганизационное обучение и развитие персонала в западной и восточной организационных культурах / Н В Калюжнов, Н Я Калюжнова, К А Мехоношин // Социальная регионология межвуз сб - Иркутск Иркут ун-т, 2006 - Вып 2-С 86118

4 Калюжнов Н В Организационная культура иркутских фирм в свете современных тенденций развития организации / Н В Калюжнов, К А Мехоношин // Формирование эффективной экономики зарубежный опыт, уроки для России сб - Иркутск Изд-во БГУЭП, 2005 - С 136-149

5. Калюжнов Н В Имидж Сибири и сибиряков глазами польской интеллигенции / К Л Лидин, Н В Калюжнов // Геополитические и социально-экономические проблемы создания международных транзитных транспортных коридоров Т 2 - Иркутск ИрГУПС, 2004 - С 125-135

6 Калюжнов НВ Корпоративная культура иркутских фирм опыт прикладного анализа / К А Мехоношин, Н В Калюжнов // Регион на перекрестке Востока и Запада Глобализация и конкурентоспособность кол монография - М ТЕИС, 2003 - С 346-353

7 Калюжнов Н В Корпоративная культура как фактор конкурентоспособности фирмы связь экономического, управленческого и психологического аспектов» / НВ Калюжнов // Конкурентоспособность регионов теоретико-прикладные аспекты кол. монография - М ТЕИС, 2003 - С 348-357

8 Калюжнов Н В Изучение ценностных ориентации молодежи и их роль в трудоустройстве молодежи / Н.В Калюжнов // Международная конференция «Проблемы занятости и профессиональной подготовки молодежи Сибири и Дальнего Востока» Тезисы выступлений участников Байкальский Экономический Форум, 19-23 сентября 2000 г - Иркутск, 2000 -С 163-164

9 Калюжнов Н В Со своим уставом не лезь в чужой монастырь роль ценностных ориентаций при приеме на работу / Н В Калюжнов // Мат-лы 2-го Всероссийской научно-практической конференции молодых ученых и студентов «Экономика и управление новой России - новые идеи» Ульяновск, 17-19 мая 2000 г сб - Ульяновск, 2000 - С 74-75

Поделиться с друзьями: